não recebo a encomenda
Respondida
São Paulo - SP
28/04/2025 às 10:39
ID: 215762187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** comprei 4 camisetas dessa loja e até agora não recebi nada. Mandei email e não respondem. No site da transportadora, informam que tentaram entregar, mas o destinatário estava ausente, o que é impossível, porque aqui é uma escola e qualquer pessoa pode receber. Gostaria de ter uma resposta.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 11:59
Boa tarde! Nós não realizamos vendas on-line, somente presencial, desconhecemos qualquer tipo de venda realizada online.
A utilização do endereço, CNPJ e marcas da empresa de forma indevida não é reconhecida pela Fábrica da Moda.
Chama atenção, ainda, para a existência de outra loja com a denominação de Moda da Fábrica, empresa na qual não há qualquer identidade conosco.