Empresa 3M ignora cliente após iniciar processos sobre juros abusivos e não presta informações sobre andamento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

22/07/2026 às 09:43

ID: 254524647

Há pouco mais de um ano (2025) iniciei, junto à empresa, dois processos relacionados à avaliação de juros abusivos. No início, a 3M demonstrou atenção e responsabilidade, passando confiança. No entanto, com o passar do tempo, o descaso ficou evidente: simplesmente deixaram de responder às minhas mensagens.

Um dos processos foi sentenciado de forma desfavorável e não houve qualquer comunicação por parte da empresa. Tenho tentado contato por diversos meios fornecidos pela própria 3M, mas não obtenho sequer uma resposta simples.

Trata-se de um descaso e desrespeito total. Todas as custas já foram devidamente pagas, mas a empresa não presta informações básicas nem oferece qualquer orientação sobre o andamento dos processos.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:27

muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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