Comprei um limpador no mercado livre e no primeiro uso ele estourou

Respondida
São Paulo - SP
15/01/2024 às 19:09
ID: 180504631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um limpado de para brisa pelo mercado livre e no primeiro uso estourou. Eu estava de férias, não estava utilizando o carro. Por isso a reclamação não foi feita dentro dos 30 dias. Abri a reclamação após 35 dias da compra. Inicialmente a vendedora deu o atendimento inicial e propositadamente estendeu o assunto de forma desnecessária por 3 dias, apenas pra ficar mais distante dos 30 dias. Quando ela finalmente me respondeu, me pediu uma explicação de como o produto dela estourou na parte fixa. Sendo que ela deveria ter me dado um parecer, já que não foi eu quem vendeu o produto. Ela simplesmente encerrou a reclamação e não prestou nenhuma ajuda. PESSIMO ATENDIMENTO, PESSIMO RETORNO, PESSIMO SUPORTE. NAO COMPREM NUNCA COM ELES.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 09:07
Bom dia, Vivian !
Como não localizamos sua compra te enviamos uma mensagem pelo WhatsApp, seguiremos com seu atendimento por lá para verificar as informações. Fique tranquila, resolveremos da melhor forma possível, sempre prezamos pela satisfação do cliente.
Qualquer dúvida, estamos a disposição para atendê-lo!