Esponja de banho descrita como inadequada e dolorosa para o uso, comparada a [Editado pelo Reclame Aqui] para panelas.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

15/05/2026 às 18:39

ID: 248786687

3 M company.
Comprei uma esponja de banho (Ponjita), e queria perguntar a vocês: Esta esponja realmente é para banho? Não erraram não?
Acho que vocês se enganaram e trocaram por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de arriar panela.
Porque não é possível, é horrível, dolorosa!
Realmente o produto cumpre o que diz, renovação da pele, porque basta uma passada e você arranca o couro!
Péssimo produto, não é pra banho nunca, é pra [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:23


Olá, tudo bem?
Verificamos que enviamos uma mensagem anterior em 18/05, porém ainda não recebemos o seu retorno.
Para dar continuidade ao atendimento, estamos reenviando a solicitação neste momento. Pedimos, por gentileza, que verifique se o e-mail cadastrado está atualizado em sua conta no Reclame Aqui. Caso não localize nossa mensagem, orientamos também a checar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguir com a tratativa o quanto antes.
Atenciosamente,