Fita 3m descolando
Resolvido
Niterói - RJ
17/06/2026 às 09:47
ID: 251623521
Comprei fita antiderrapante transparente e menos de 1 mes soltou e n quer grudar no piso.N consegui anexar vídeo ams tenho vídeo dela toda solta e tive que tirar p idosos n escorregaram c elas soltas.Sempre comprei 3m inclusive a preta e nunca deu problema..tem fita aqui de anos e nunca soltou so depois de bem velha
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:46
Olá, Emmanuelle, boa tarde!
Informamos que sua solicitação foi tratada e o atendimento concluído.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente, 3M
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 11:40
Entao vcs enviaram a fita errada e nao como foi dito no e-mail. SO CHEGOU HJ POR ISSO ESTOU COMUNICANDO
Réplica da empresa
02/07/2026 às 14:32
Entramos em contato com a consumidora para prestar esclarecimentos e pedimos sinceras desculpas pela falha logística ocorrida na entrega do produto.
Informamos que já estamos providenciando o envio de uma nova unidade em caráter de urgência, por meio de entrega expressa. Assim que tivermos a confirmação da previsão de entrega pela transportadora, a consumidora será prontamente informada.
Permanecemos à disposição e acompanharemos o caso até a conclusão da entrega.
3M do Brasil
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 20:10
Foram atenciosos e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10