Produto com defeito - Tampa olho Nexcare 3M

Olá, boa tarde!
Agradecemos por nos dar a oportunidade de tratar sua manifestação.
Após o seu contato, realizamos o atendimento por e-mail para compreender melhor o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários. Como forma de solução, providenciamos o envio de um novo produto, que já foi entregue com sucesso em seu endereço.
Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos consumidores, e por isso valorizamos cada relato recebido, utilizando essas informações para aprimorar continuamente nossos produtos e processos.
Permanecemos à sua disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional. Esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas e agradecemos a confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
3M