Produto estragado
Resolvido
Brasília - DF
27/07/2026 às 17:58
ID: 254965917
Comprei uma fita da 3M no começo do ano, com validade para 2027, ao usar a fita ela simplesmente não fixa e quando vou tirar ela despedaça. Poderiam me ajudar?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:04
Olá Adriano,
Agradeço sinceramente pelo seu retorno e pelo tempo dedicado a nós.
Suas observações foram encaminhadas para o laboratório de qualidade. Providenciaremos a entrega do novo produto via Correios, em até 10 dias úteis.
Agradeço pela sua compreensão!
Para mais informações estamos à disposição.
Atenciosamente,
3M
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 15:25
Nos meus mais de 10 anos de Reclame Aqui o atendimento da 3M foi o melhor, se eu pudesse colocar na melhor empresa que mais me atendeu foi a 3M, como psicólogo acredito que a gestão da empresa em atender bem os clientes volta em sucesso, muito obrigado 3M do Brasil, eu e minha família agradecemos de coração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10