Promoção Enganosa Scotch Brita 3M: Falta de Divulgação de Ganhadores e Site Fora do Ar
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2026 às 15:06
ID: 256973531
PROMOÇÃO ENGANOSA SCOTCH BRITE 3M - NÃO DIVULGAÇÃO DOS GANHADORES - SITE DA PROMOÇÃO FORA DO AR
Participei da promoção limpeza que dá jogo, da Scotch Brite e, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por falta de informações. Não consigo acompanhar os ganhadores dos últimos sorteios. A divulgação estava prevista para 30 dias após o sorteio, o que já ocorreu porém, o site está fora do ar.
Gostaria de um posicionamento da empresa pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] sem saber os resultados.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:19
Olá, Ana Lúcia
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua percepção.
Informamos que a promoção LIMPEZA QUE DÁ JOGO encerrou em 30/05/2026.
Esclarecemos que, em conformidade com o Regulamento da promoção e com a legislação aplicável, a divulgação dos contemplados e dos respectivos Números da Sorte foi disponibilizada no site oficial da promoção, onde permaneceu publicada pelo prazo de 30 dias após o encerramento da promoção, conforme previsto no item 13.2 do Regulamento.
Após o encerramento da promoção e o cumprimento de todas as obrigações previstas no Regulamento, incluindo a divulgação dos contemplados pelo período estabelecido, o site oficial da promoção foi descontinuado. Por se tratar de uma página criada exclusivamente para a divulgação e operacionalização da promoção, não é possível mantê-la disponível por prazo indeterminado. Dessa forma, o site permaneceu acessível durante o período previsto no Regulamento e na legislação aplicável.
Ressaltamos que todas as etapas da promoção foram conduzidas com total transparência, lisura e observância dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis às promoções comerciais autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), garantindo igualdade de condições entre os participantes e a devida publicidade dos resultados dentro dos prazos previstos.
Ademais, informamos que a empresa, dentro do prazo regulamentar, prestou as devidas contas perante a SPA/MF, anexando as atas dos sorteios, nas quais constam todos os ganhadores e os respectivos termos de quitação, comprovando o cumprimento das disposições previstas no Regulamento e na legislação vigente. Após a análise da documentação apresentada, foi obtida a devida homologação, restando o processo de autorização arquivado.
Assim, garantimos que a promoção foi conduzida em conformidade com as regras estabelecidas no Regulamento e com a legislação aplicável, tendo sido observadas todas as obrigações relacionadas à realização e à divulgação dos resultados.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas.
Atenciosamente, 3M