Queda na qualidade e durabilidade das esponjas de limpeza Scotch-Brite
Em réplica
Curitiba - PR
11/08/2026 às 07:44
ID: 256135093
A minha vida toda usei as esponjas de limpeza Scotch-Brite, mesmo pagando mais caro.
As últimas que comprei não duram nada, a espuma amarela se deteriora em pouquíssimo tempo.
Acredito que fizeram a troca da mesma para reduzir custos.
Hoje marcas de menor preço tem um produto de melhor qualidade.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:08
Prezado consumidor,
Tentamos contato por e-mail em 11/08, porém até o momento não recebemos retorno.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam, lixo eletrônico, promoções ou quarentena, pois nossas mensagens podem ter sido direcionadas para esses locais.
Também solicitamos que confirme se o endereço de e-mail cadastrado no Reclame Aqui é o mesmo que utiliza atualmente para receber comunicações.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor 3M
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 13:51
Verifiquei e não recebi nenhum e-mail no dia 11/08.
Vocês poderiam me reenviar?
Só confirmando, o meu e-mail é *****
Réplica da empresa
24/08/2026 às 16:04
Olá, Angelo
Reenviamos o e-mail nesse momento e conferimos o endereço de e-mail que está correto.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor 3M