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Resolvido
Sapiranga - RS
07/06/2024 às 13:45
ID: 190343309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRetirei pedido com a nota fiscal contendo a quantidade correta de 8 pecas porem enviaram apenas 1. Numero da empresa na internet e nota fisscal nao atende
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 15:50
Olá Ismael Cristiano Reinhardt, ficamos surpresos com sua reclamação, pois não temos loja física para retirada de mercadorias. Nosso telefone permanece o mesmo:******* e*******. Pode também entrar em contato por e-mail no *******
Entraremos em contato com você para podermos entender melhor o que ocorreu e realizar o atendimento necessário.
Consideração final do consumidor
15/06/2024 às 18:19
Sobre retirar em loja física nos referimos a loja Magalu da cidade pois ao fazer a compra no site era mais rápido do que a entrega no endereço. Empresa entrou em contato e enviou as peças faltantes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/06/2024 às 14:00
Olá Ismael.
Agradecemos sua avalização. Quanto a retirar na loja física do Magalu, no caso o Magalu se trata aqui apenas de uma plataforma (vitrine) para outras lojas anunciarem. Ficaremos felizes em lhe atender nas próximas compras!
3ON Tecnologia agradece!