Impossibilidade de Instalação de Internet Devido a Obstrução em Conduítes de Apartamento Recém-Entregue pela Construtora Viva Delta

Não respondida
João Pessoa - PB
04/05/2026 às 10:05
ID: 247617359
Recebi as chaves do meu apartamento (Viva Delta) em janeiro de 2026, mas estou impedido de me mudar e de exercer meu trabalho. Ao tentar instalar a internet, foi constatado que os conduítes estão obstruídos por restos de obra/concreto.
Sou profissional em regime de home office e dependo exclusivamente da rede para trabalhar. Já tentei contato com a construtora e com o Procon, mas não obtive solução. Tenho provas técnicas (áudio e visita de operadora) confirmando que o problema é na estrutura das paredes.
Já abri protocolo na Caixa Econômica (*****), mas a construtora segue inerte. Exijo o desentupimento imediato da rede, sob pena de acionamento judicial por danos morais e lucros cessantes, já que meu sustento está sendo prejudicado."