Bloqueio indevido de margem consignada após simulação de empréstimo
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
23/03/2026 às 20:00
ID: 244106011
Decepcionada com esse banco, uma que eles faz parceria com a crédito popular e eles colocam uma representante do banco para conversar com os clientes dele, fiz apenas uma simulação do empréstimo CLT e até então me interessei, a moça a " tal " representante entrou em contato comigo que tinha sido aprovada e só precisava assinar o contrato, entrei no link que ela encaminhou e o mesmo dizia que não havia proposta no meu nome, tirei um print e disse que não queria mais e queria cancelar a simulação, ela disse que não teria como cancelar a simulação com o banco 3rn e com isso eles iriam bloquear a minha margem consignada, eu disse que eles não poderia fazer isso pq nem cheguei a assinar contrato nenhum e mesmo assim ela insistiu dizendo que iria bloquear, hoje por volta das 08h entrei na carteira digital e minha margem está bloqueada, estou tentando contato por email e via whatsapp com o banco e não estou tendo retorno, [Editado pelo Reclame Aqui] isso para o cliente
Já fiz outros empréstimo e nunca passei por isso, ainda mais eles que não responde as mensagens e não responde o email para resolvermos isso da melhor forma!!!