Depósito kucoin

Respondida
Goiânia - GO
12/05/2026 às 07:48
ID: 248377425
Fiz um depósito para corretora kucoin e não entrou o saldo via pix quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:52
Olá, Carlos!
Boa tarde.
Lamentamos muito pelo transtorno causado.
A título de esclarecimento: a 3RZ Serviços Digitais LTDA é uma empresa independente de processamento de pagamentos. Nossa função limita-se a receber as ordens de depósito e retirada e encaminhá-las para crédito nos aplicativos finais, tudo por meio de um sistema automatizado e sem interferência humana. Ou seja, não possuímos a custódia do valor e não temos acesso à plataforma final.
Verificamos que, do nosso lado, o valor foi processado com sucesso e as notificações necessárias foram enviadas à plataforma final da KuCoin.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,