Pagamento via PIX realizado e criptomoedas não entregues comprovante enviado várias vezes sem solução
Respondida
Botucatu - SP
19/03/2026 às 10:45
ID: 243696913
Pagamento via PIX realizado no valor de R$291,00 em 13/03/2026 para compra de criptomoedas, porém o produto não foi entregue.
Comprovante já enviado diversas vezes, sem solução.
Empresa responde apenas com mensagens automáticas solicitando o mesmo documento.
Prazo já expirado e nenhum retorno efetivo foi dado.
Solicito estorno imediato do valor.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:41
Olá, Ana
Bom dia, tudo bem?
Tentamos contato com você via email para tentarmos auxiliá-la, mas infelizmente não tivemos retorno.
Caso queira retormar o atendimento ou se tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Transfero.