Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto antigo com juros abusivos e falta de contato da empresa.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/09/2025 às 14:35
ID: 226766021
Ontem dia 11-09-2025 recebi uma mensagem de cobrança de um.boleto do mês de julho. E com juros abusivo não entendo como pode eles deixar passar esse tempo todo para poder fazer a cobrança com juros abusivo sem que eles tem meios de contato meu para falar com dias de atraso. Estou tentando falar com a 3s tecnologia para saber se essa cobrança procede e tem dois dias e ninguém responde a mensagem. Pois que entrou em.contato comigo foi u. Escritório financeiro da 3s segundo eles. Como hoje tem [Editado pelo Reclame Aqui] de tido geito preciso que a 3s entre em contato ou responda minhas mensagens
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 17:33
Prezado(a) Ozeane,
Sua opinião é muito importante para nós! Informamos que sua reclamação será levada ao conhecimento da equipe responsável e a mesma seguirá com a tratativa.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento, que estão preparados para resolver, com prioridade e atenção necessária.
Solicitamos que nos acione pelos nossos canais de atendimento, são eles:
E-mail: *******
Atendimento ao Cliente:******* Opção 4 ou Whats app
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 11:19
Péssima empresa. Pois como pode deixar passar muito tempo para fazer a cobrança. Péssimo já estou em contato com outros rastreador para fazer a substituição. Péssimos nos indico
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 11:20
Péssimos em tudo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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