Cobrança Indevida e Assédio Telefônico Após Cancelamento de Rastreador
Em réplica
Hortolândia - SP
01/06/2026 às 18:21
ID: 250271409
Contratei o rastreador da empresa, porem faz mais de um ano que eu cancelei, pediram pra mandar email pra um lugar e pra outro mandei, mas mesmo assim ficam mandando boletos, e fazendo ligações diariamente dizendo que nao recebeu email, mas eu obtive retorno, eles ja receberam o cancelamento mas nao fazem nada, so fazem cobrança e 300 ligações por dia enchendo o saco, pelo amor de Deus resolva essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:45
Prezado(a) Cliente,
Sua opinião é muito importante para nós! Informamos que sua reclamação será levada ao conhecimento da equipe responsável e a mesma seguirá com a tratativa.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento, que estão preparados para resolver, com prioridade e atenção necessária.
Solicitamos que nos acione pelos nossos canais de atendimento, são eles:
E-mail: [email protected]
Atendimento ao Cliente: (11) 4186-9696 Opção 4 ou Whats app
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 13:06
Já mandei email, já liguei e não resolveram, são 4 anos de contrato e agora estão cobrando uma multa de cancelamento, pois foi cancelado com menos de 1 ano