Cobrança indevida e falta de comunicação sobre agendamento de mensalidade.
Em réplica
Araras - SP
15/01/2026 às 13:10
ID: 237777393
Empresa sem comprometimento, esqueci de agendar uma mensalidade não me avisaram de nenhuma forma, mandaram para uma empresa de cobrança que cobrou mais de 50% de juros, liguei e ninguém sabe de nada e não tem vontade de ajudar e manter o cliente comprem o T4S.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:04
Prezado(a) Cliente,
Sua opinião é muito importante para nós! Informamos que sua reclamação será levada ao conhecimento da equipe responsável e a mesma seguirá com a tratativa.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento, que estão preparados para resolver, com prioridade e atenção necessária.
Solicitamos que nos acione pelos nossos canais de atendimento, são eles:
E-mail: [email protected]
Atendimento ao Cliente: (11) 4186-9696 Opção 4 ou Whats app
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 13:39
Já entrei em contato a resposta que tive que pagar, decide cancelar o serviço e mudar para a T4S e para o atendente tudo normal.