Cobranças duplicadas, bloqueio indevido e falta de resolução da 3S Rastreamento

Não resolvido
Osasco - SP
18/01/2026 às 19:20
ID: 238055493
Tenho 3 veículos rastreado pela empresa 3S onde consta todos pagamentos em dia! Porém a empresa vem emitindo boletos duplicada e toda vez que ligo dizem que irão resolver que realmente foi constatado o erro deles, que irão enviar para o jurídico e várias promessas de resolver. Porém hoje novamente os veículos foram bloqueados por eles, liguei no setor de bloqueio onde o atendente super mal educado diz que tenho que entrar em contato com o financeiro de segunda a sexta das 8:0) as 17:00 porém meus veículos estão carregados para viagem e por erro da empresa 3 s estão bloqueados sendo que estou com minhas obrigações financeiro em dia. Veículo irá fazer viagem sem o rastreamento que eu pago para minha segurança. Estou cansada de ficar ligando e meus veículos e carga sem as devidas rastreamento que pago em dia, não me sinto segura e muito insatisfeita com o serviço que pago. Quero que resolvam urgente estou passando por constrangimento sendo que a culpa e da empresa que não está prestando um bom serviço. Tenho email e msg onde a própria empresa constatou o erro por parte deles.
CNPJ *****
Resolvem urgente o erro de vcs
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:05
Prezado(a) Cliente,
Sua opinião é muito importante para nós! Informamos que sua reclamação será levada ao conhecimento da equipe responsável e a mesma seguirá com a tratativa.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento, que estão preparados para resolver, com prioridade e atenção necessária.
Solicitamos que nos acione pelos nossos canais de atendimento, são eles:
E-mail: [email protected]
Atendimento ao Cliente: (11) 4186-9696 Opção 4 ou Whats app
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 11:16
Espero que me envie documento comprovando a baixa no CNPJ pois o mesmo havia me informado que estava no Serasa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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