Software 3Shape não funciona após atualização

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Santa Maria - RS

15/07/2025 às 09:44

ID: 222105239

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Comprei um 3shape 3 color ano passado, sexta feira fui atualizar o programa de uso e o mesmo não incia mais, foram feitas várias tentativas de manutenção com o técnico entrando remotamente, ficou evidente que os técnicos que prestaram o suporte não estavam concentrados somente no meu problema com o Pc ficando horas ocioso, ontem eu fiquei toda manhã e toda tarde inclusive no horário me almoço e dois técnicos do nível dois da 3shape não conseguiram resolver. Eu me pergunto como o fabricante não consegue uma solução para seu próprio software, estou sem conseguir escanear meus casos, gerando perdas com lucro sessante, quero uma solução rápida, ontem me prometeram que hoje pela manhã entrariam em contato novamente e até agora nada. Já perdi duas horas esperando. É um total descaso, achei que seria diferente pois na hora de vender é tudo muito fácil .
Conta ***** contato ***** dongle *****.

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