VIVO NÃO FUNCIONA NO EXTERIOR
Não resolvido
Vitória - ES
10/04/2022 às 07:15
ID: 141565301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo contrato com a Vivo Empresas e a 3TIC TELECOM é a empresa parceira. A mais de 60 dias estou sem acesso ao SMS da Vivo e sem receber ligações telefônicas do meu chip Vivo. Já fiz diversas reclamações e a única resposta que recebo é que meu número está ativado no serviço de rooming internacional.. mas não funciona! Preciso de retorno pelo Whatsapp ou por email urgente!
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Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 06:59
Para resolver o problema a empresa me sugeriu assinar o VIVO mundo, aumentei a minha despesa mensal com a VIVO e nada está solucionado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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