3tinah

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Maringá - PR

05/12/2024 às 15:26

ID: 203792457

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FIZ UMA COMPRA DE UM KIT COIFA DIRETO NO SITE E ATENDIMENTO DO WHATS DA EMPRESA QUEM ATENDENDOU MANDOU FOTO DE UM PRODUTO E ME ENVIARAM O PEDIDO 2 X INCOMPLETO FALTANDO COISA DIFERENTE DO QUE FOI FALADO NA FOTO VEIO AMASSADO, ENROLAM PARA MANDAR LINK DO RASTREAMENTO, MENTIRAM SOBRE O ENVIO, ENROLAM NOVAMNTE PARA MANDAR AS PEÇAS FALTANTES VOU ANEXAR OS PRINT DE TELA, SO TEM UM TELEFONE PARA CONTATO ONDE NINGUEM RESPONDE,

NAO COMPREM É [Editado pelo Reclame Aqui] PURO EMPRESA NAO TEM RESPONSABILADE E NEM SERIADE COM O CLIENTE.

COMPRA FEITA EM 09/10/******* - FALADO QUE O ENVIO E A PRODUÇÃO LEVARIA 5 DIAS

DIA 22/10/24 ENVIADO MSG A EMPRESA SOBRE ATUALIZAÇÃO DO ENVIO RESPONDERAM QUE IA VERIFICAR , PERGUNTADO NOVAMENTE DIA 23/10/24 SEM RETORNO

DIA 28/10/24 RETORNO AVISANDO QUE TEVE ATRASO NA PRODUÇÃO ISSO JA HAVIA MENTIDO FALADO QUE ENVIARAM O PRODUTO E AGORA VOLTARAM ATRAS

AI FALARAM QUE HAVIA SIDO COLETADO NOVAMENTE NA SEXTA FEIRA NAO MANDARAM RASTREAMENTO PASSARAM UMA PREVISAO DE ENTREGA PARA DIA 06/11 DAI

PASMEM DO KIT E DE TODOS OS ITENS QUE COMPREI NO TOTAL COIFA, EXAUSTOR, DUTO , CHANFRO ,..

CHEGOU NO DIA 04/11 APENAS O DUTO E NADA DO RESTANTE

QUESTIONADO NO MESMO DIA DISSERAM QUE IRIAM MANDAR O RESTANTE

NOVAMENTE MESMA FUNÇÃO PASSA O RASTREAMENTO PARA ACOMPANHAR ENVIARAM NOVO RASTREAMENTO DIA 07/11/24

12/11/24 RECEBI NOVAMENTE O PEDIDO PELA METADE E AINDA ALGUMAS COISAS AMASSADAS FALTO ITEM NOVAMENTE

HOJE AINDA DIA 19/11 TENTANDO CONTATO NAO QUEREM ENVIAR OS ITENS FALTANTES NEM CANCELAR PARA CANCELAR QUEREM QUE EU MANDE OS ITENS PRIMEIRO PARA ELES PARA DEPOIS SOLICITAR O CANCELAMENTO.

ACREDITO SER [Editado pelo Reclame Aqui] OU MUITO INCOMPETENCIA NAO RECOMENDO ENTAO SE NAO QUEREM TER PROBLEMA NAO COMPREM PQ ATÉ O MOMENTO SEM SOLUÇÃO NENHUMA PARA O PROBLEMA E NINGUEM RESPONDE DIREITO.

E ACREDITEM SE QUIZEREM MANDARAM MSG PARA CANCELAR O EXAUSTOR QUE NAO TEM PRA ENTREGAR FIZERAM UM PIX DE PARTE DO VALOR PARA SE LIVRAR DO PROBLEMA E SE COMPROMETARAM A MANDAR O RESTANTE DOS ITENS NO DIA 29/11 E HOJE 05/12 ESTOU SEM RECEBER O ITEM E SEM RESPOSTA PELO WHATS A 3 DIAS