Pré treino com consistência e aparência estranha, pedrado e duro.
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/03/2026 às 23:07
ID: 242921039
Pré treino veio com consistência e aparencia estranha, ao redor está todo pedrado, duro, nem passando a colher o produto nao desgruda do pote, so por cima que esta soltinho mas em baixo ta todo grudado
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:28
Olá! Tudo bem?
Já entramos em contato com você para orientar sobre o ocorrido. Como a compra foi realizada pelo Mercado Livre, é necessário abrir um chamado diretamente pela plataforma, enviando as fotos do produto e a informação do lote para análise.
Dessa forma, o atendimento poderá ser feito corretamente dentro do próprio Mercado Livre, e o caso será resolvido por lá.
Se precisar de qualquer orientação durante o processo, ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 18:46
Jogou pro mercado livre e o mercado livre nao quis resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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