Curso pessimo de Especialista em Redes.
Respondida
Brasília - DF
30/09/2017 às 08:48
ID: 29229315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no curso de Especialista em Redes na 3way networks de Goiânia. Tive aula com um tal de professor Leonardo que nao seguia as apostila da 3way, e ainda dizia que elas estavam desatualizadas, ele usava o próprio material dele da egeeks e vídeos do YouTube. Cara muita sacanagem, sem didática, não tinha como acompanhar com aquele material horrivel dele. As apostilas da 3way além de desatualizadas estavam com muitos erros o proprio professor reclamava e por isso nao as usava nas aulas. Não aguentei acabei a palhaçada acabei saindo do curso, ai então meu pesadelo começou, fui obrigado a pagar 4 parcelas mesmo sem estudar e ainda fiquei sem material. O professor leonardo me deletou do grupo, perdi todos os arquivos do material dele que ele utilizava da egeeks na web que estava no Dropbox pois ele me tirou de la tambem. Fiquei com esse enorme prejuízo joguei dinheiro fora. Não aconselho ninguém a estudar nesse lugar. Vou entrar com uma ação contra eles por danos materiais em breve.
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Resposta da empresa
03/10/2017 às 17:23
Sr. Cirineu, estamos sempre atentos às reclamações e solicitações de nossos clientes.
Estamos a 12 anos no mercado e somos reconhecidos pela qualidade de nossos cursos, onde já ministramos centenas de turmas para milhares de alunos.
Temos como lema sempre atentar para qualquer insatisfação de cada cliente para sanar e resolver imediatamente.
Ao atendê-lo em todas as suas solicitações, consideramos que havíamos suprido suas necessidades.
Em um breve histórico, nos verificamos que a avaliação que o Sr. fez do primeiro módulo do curso foi excelente, inclusive tanto para o material, quanto para o instrutor.
No andamento do curso, conforme a sua ******* os ajustes necessários com relação a sua adaptação à didática do instrutor e à utilização de material complementar.
******* que em nossos cursos sempre o instrutor pode passar material complementar, para agregar melhor aprendizado ao aluno.
Sugerimos, também, que o Sr. poderia mudar de turma caso desejasse.
Ao recebermos seu email de desistência do curso, no mesmo o Sr. nos relatou que estava com pouco tempo e que não teria como fazer o curso.
Não foi disponibilizado o material de módulo posterior, como o Sr. havia solicitado, pois o mesmo já não seria feito devido a sua opção de cancelamento do curso.
******* que isto tudo ocorreu, ao nosso ver, por questão de adaptação e que nos mostramos prontos para resolver e atender suas necessidades. Haja visto que especificamente nesta turma o instrutor foi muito bem avaliado, da mesma forma como o Sr. Avaliou o módulo que fez por completo e elogiou tanto o instrutor quanto o material.
Nos mantemos a postos para dirimir qualquer dúvida e lhe atendê-lo em suas necessidades.