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Goiás - GO

21/07/2025 às 17:21

ID: 222628937

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Fiz uma compra de um curso no valor de 3500 reais com 1 mês de antecedência via cartão de crédito, parcelado em 12 vezes de 297 Reais. Ao iniciar as aulas que eram ao vivo 2 x na semana, eu assisti mas já na terceira aula, não fiquei satisfeito com a promessa que havia sido de "zero ao avançado" informado no próprio site do curso de que o https://www.3way.com.br/curso-de-analise-de-dados-do-zero-ao-profissional/curso
Porém identifiquei que não era exatamente assim e que estava mais voltado para nível intermediário e que não me agradei da didática. Após perceber essa divergência entrei em contato com o responsável pelo curso no dia 04/06/25 pedindo para verificar se seria possível realizar o cancelamento da minha compra uma vez que o curso não cumpriu o que prometeu, e que eu também estava insatisfeito, mas porém o proprietário se negou a realizar o cancelamento querendo me deixar apenas o valor pago via crédito como uma espécie de carta de crédito para cursos de meu agrado no futuro. Porém informei que não era de meu interesse e não ocorreu o cancelamento. No dia posterior, dia 05/06/25 que era o dia referente a aula, não fui aceito na vídeo conferência para assistir as aulas e minha participação no grupo do curso foi removida. Tenho as comprovações. Desde então, não tive nenhum parecer da 3way e nem o cancelamento da minha compra não foi realizado. Resumo, estou pagando por um serviço que fui proibido de utilizar pela própria empresa que me vendeu, e também não foi dado nenhuma solução para meu problema já que continuo sendo obrigado a pagar as parcelas do cartão de crédito. Tentei novos contatos com a empresa 3way que não retorna meu contato

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