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3Xbit não devolve meu dinheiro!

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Faz duas semanas que estou com ordem de saque pendente na 3Xbit.
após diversos contatos com atendimento da empresa, tudo que consegui foram promessas de que minha solicitação seria encaminhada aos superiores.
Dizem que estão com problemas de lentidão nos saques.já implorei e pedi de todas as formas que ele bem meu dinheiro, mas não consigo nem uma resposta efetiva de quando isso será feito.
A quem devo recorrer? À polícia federal?

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Resposta da empresa

08/11/2019 às 17:05

Prezada Edna,

A empresa está passando por reestruturação interna, mas continua operando e mantém seu compromisso com os clientes.

Infelizmente ainda estamos com problemas nas operações, e por conta disso, achamos por bem não informar um prazo exato, para não corrermos o risco de não resolver o problema a tempo.

Estamos trabalhando ininterruptamente para solucionar as questões do saque, muito em breve comunicaremos uma solução a todos os clientes.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e continuamos à disposição.

Equipe 3XBIT

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