Não consigo acesso ao meu dinheiro investido nem aos canais de atendimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/02/2020 às 01:23

ID: 101023791

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não consigo acessar o sistema para realizar o saque das minhas criptomoedas nem ao capital investido.
Tentei contato algumas vezes sem sucesso.
E agora percebi que o site está fora do ar, isso inclui os servidores de email.
[As entradas dns não foram encontradas.]
Com isso não consigo enviar email aos responsáveis.
O que me deixa muito preocupado....

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Resposta da empresa

09/03/2020 às 07:13

Alison,

Infelizmente estamos com problemas nos servidores do nosso site. Nosso email ******* continua aberto para auxiliar os clientes. Continuamos trabalhando para normalizar toda a situação, e sentimos muito pelos transtornos que a situação pode ter gerado.

Equipe 3XBIT.

Réplica do consumidor

09/03/2020 às 10:13

Meus e-mails continuam sem resposta e minhas criptomoedas presas na empresa.