Contatos disponibilizados não atendem.

Olá, Lê Mara.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a dificuldade de atendimento em nossas centrais.

Após análise interna, nossa equipe realizou tentativas de contato por telefone, além do envio de mensagens via SMS e WhatsApp. O retorno foi concluído na data de hoje, oportunidade em que prestamos os esclarecimentos necessários.

Informamos, ainda, que a operadora do plano foi devidamente notificada sobre a reclamação registrada.

Por fim, reforçamos que, até o momento, não recebemos autorização para o envio do medicamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Experiência do Cliente
[email protected]