Entrega de medicação refrigerada atrasada e sem informações
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
11/09/2026 às 08:38
ID: 258763463
Efetuei a compra com essa empresa e se trata de uma medicação refrigerada, a entrega era para ocorrer dia 10/09/2026 até às 18 horas conforme contato com a empresa via WhatsApp e essa entrega não ocorreu. Feito contato via telefone, foi informado que a entrega ocorreria até as 21 horas e também não ocorreu. Hoje 11/09/2026 às 08:30, retornei via telefone e não me deram informação sobre a entrega informando que todos os ramais estavam ocupados que era para eu ligar depois. A empresa não possui local de retirada portanto a entrega faz parte da compra. Essa medicação mesmo que acondicionado e com gelox está de posse de uma entregadora há horas, é uma medicação de uso contínuo e sinceramente nesse momento perdi a confiança na unidade desse remédio devido a logística. É uma medicação bem cara para tratamento de fertilização in vitro da qual eu pago do meu bolso e daí fica a pergunta: Quem me garante a eficácia dessa medicação depois de tudo isso?