Reclamação sobre cobrança indevida de frete, falta de reembolso e descaso no atendimento pela 4Bio.
Não respondida
Atibaia - SP
02/09/2026 às 21:24
ID: 258087371
No tratamento de GH da minha filha, passei a pedir omnitrope na 4Bio.
Primeiro pedido ok, segundo pedido o entregador deixou os brindes do laboratório e foi embora sem deixar a medicação, tivemos que reindivicar que ele voltasse para deixar a seringa, terceiro pedido não informaram o valor do frete separado (como era feito normalmente), aí descobri pela nota que foi cobrado dobrado.Comecei uma saga para pedir reembolso do valor cobrado extra, que nunca recebi. Várias reclamações no Sac sem devolutiva.
Tive problema com uma das ampolas da medicação, o laboratório prontamente autorizou uma ampola de bonificação, mas quando fiz a solicitação para a 4Bio eles simplesmente deixaram de me responder!
Estou mto descontente com o atendimento da empresa, por isso não recomendo eles.