Pacote para Punta Cana sem bagagem e falta de suporte após fechamento da agência

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
05/03/2026 às 18:24
ID: 242447797
Comprei uma um pacote para Punta Cana na 4 cantos do Carioca Shopping, porém a agência do Carioca Shopping fechou fui ver agora e notei no voucher que a passagem está escrito sem bagagem. Fui já três vezes na catucando quatro cantos do Carioca do Norte Shopping. E pedir para me dizer em ser sem realmente sem bagagem, se eu teria que pagar a bagagem e ficaram de falar com a gerente que é a única que pode acessar esses dados e até agora não obtive resposta, minha viagem é dia 21 de Março.