Reembolso de viagem cancelada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/02/2023 às 07:50
ID: 159451091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de dezembro de ******* fiz um pacote na empresa 4 Cantos Câmbio e Turismo na agência do Norte Shopping para hospedagem no Hotel Paradíso Peró Praia Hotel em Cabo Frio para o período de 03/01/******* a 06/01/*******, porém não pude realizar a viagem porque a mãe de meu marido sofreu um enfarte e necessitou ser internada no CTI. Antes da data da viagem solicitei a empresa 4 Cantos Câmbio e Turismo através da supervisora Renata o cancelamento da viagem e o reembolso dos valores que foram pagos a vista. Até o momento não fui informada quando se dará o reembolso uma vez que o cancelamento se deu por motivo grave de saúde.