Medicos pessimos

Prezada Ivania,

Nós, equipe 4cats, lamentamos muito que sua experiência não tenha sido boa em nosso hospital.

No entanto, no que tange vossa opinião sobre nossos serviços, é imprescindível que nos posicionemos, pois o relato publicado é incompatível com nossos valores e traz informações que consideramos graves e não condizente com a realidade dos fatos.

Como sabemos, o felino em questão precisava de cuidados médico-veterinários, demandando a solicitação de exames essenciais em busca do melhor tratamento, o que foi devidamente autorizado pela senhora e prontamente realizado de forma escorreita e integralmente ética por nossos profissionais.

No presente caso, não houve, de nenhuma forma, qualquer tipo excesso de nossa parte no que tange aos pedidos de exames ou cobrança pelos serviços, bem como não há que se falar em erro médico veterinário por parte de nossa equipe, pois, conforme comprovam todos os nossos registros, agiu de maneira estritamente diligente na assistência prestada ao seu animal de estimação.

Finalmente, importante destacar que o nosso hospital, por valorizar a transparência em todos os aspectos dos cuidados que oferecemos para nossos pacientes e clientes, repudiamos, veementemente seu relato e acusações levianas no sentido de que apenas visamos o dinheiro, que pedimos exames desnecessários e de que houve erro médico, inclusive citando o nome completo de uma profissional.

Por todo exposto, por considerarmos que vossa manifestação contém excesso, para além de uma legítima opinião sobre nossos serviços, solicitamos, gentilmente, a exclusão do conteúdo ofensivo de sua publicação no presente site (Reclame Aqui).

No mais, reforçamos que permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos, caso se faça necessário.

Contamos com vossa compreensão e colaboração.

Atenciosamente,

Equipe 4cats