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São Caetano do Sul - SP

05/03/2021 às 13:43

ID: 120558347

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Comprei a aproximadamente 1 mês na Loja Mix Mar que fica na R. Visc. de Inhaúma, ******* - Nova Gerti - São Caetano do Sul - SP, **************, um guarda chuva no valor de 29,00 e quando o estava usando a 1 dia atrás, o tecido soltou da ponta de uma das varetas e a vareta entortou. Fui hoje dia 05/03/******* pedir para fazerem a troca e me disseram que não pode trocar porque quando comprei ele funcionava, coisa óbvia, pois o guarda chuva estava na banca para venda e não estava em uso, por isso estava bom, bastou começar a ser usado para apresentar o defeito, depois me disseram que como eu não tenho mais a capinha de plástico que ele veio dentro também não dá para trocar porque o fornecedor não vai aceitar. Acho um absurdo não trocarem por tais motivos e gostaria de uma ajuda de vocês para fazer valer meus direitos. Obrigado