Não aceitaram o cancelamento do passeio mesmo com chuva

Question

Olá prezados,

Relato que no dia 30/12/******* efetuei o pagamento de *******,00 referente a um voo de helicóptero exclusivo para duas pessoas com duração de 30 minutos para o dia 13/01/*******. Mas no dia 10/01 entrei em contato com a empresa para informar que a previsão do tempo indicava chuva. Fui informada para aguardar porque a previsão poderia mudar. Hoje, (13/01/24), dia do passeio estava totalmente nublado e chovendo, entrei em contato com a empresa pedindo o reagendamento, mas eles não aceitaram alegando que não está chovendo na rota, o que é uma mentira, pois está chovendo em toda cidade. inclusive, eu moro no mesmo bairro do heliponto, Jacarepaguá e está chovendo MUITO. Solicito o ressarcimento do valor.

Accepted Answer

Empresa com péssimo atendimento, principalmente se o tempo estiver ruim no dia do seu passeio. Não devolvem o dinheiro e também não fazem a remarcação. Ou seja, você perde o valor investido já que eles exigem o valor de *******,00 para realizar o agendamento.

Não aceitaram o cancelamento do passeio mesmo com chuva

Consideração final do consumidor