Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

26/07/2022 às 18:27

ID: 147435143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei a 2 meses um contrato de 1 ano com a plataforma 4mãos, para intermediação de clientes potenciais e escritórios de contabilidade.
nesse período entrei em contato com 12 clientes, onde 40% me respondeu, porém apenas para colher informações e ter consultoria gratuita, pois nenhum deles demonstrou real interesse nos trabalhos, e os outros 60% nem se quer responderam (e-mail, whatssap e telefone), quase *******% dos contatos são de transformação de MEI para ME, ou seja a pessoa já tem um CNPJ, e ficamos passando informações gratuitamente, perdendo nosso tempo, para não ter retorno algum!!!!

a plataforma 4 mãos não seleciona clientes ou faz um filtro de clientes que realmente querem fechar um trabalho, qualquer um se cadastra no site, para ter acesso a escritórios de contabilidade, onde possam tirar suas duvidas sem custo!!!

E o pior 2 meses eu não consegui desenvolver nada, ter um contato mais produtivo, pedi o cancelamento do serviço, pois não esta sendo produtivo, pedi para que fosse cobrado o que utilizei, mesmo sem retorno algum, e fui informada que eles não cancelam que eu fechei por 1 ano, e vou ter que ficar pagando *******,00 por mês para não ter 1 retorno positivo.

detalhe, estão verificando a possibilidade de devolverem os créditos dos contatos que não tive retorno algum, ou seja, 60% dos contatos, o que eu acho ridículo!!!!

Decepcionada com o serviço péssimo.

O que me deixa feliz é ver que tem outros iguais a mim, passando pelo mesmo problema, é só pesquisar a empresa no reclame aqui, ou instagram.

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Resposta da empresa

28/07/2022 às 14:43

Olá Maria Ana, lamentamos muito essa percepção dos nossos serviços, já reportamos iinternamente e em breve entraremos em contato para esclarecimentos e trativas.

Consideração final do consumidor

03/08/2022 às 15:50

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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