Clientes não respondem

Não resolvido
Hortolândia - SP
26/07/2022 às 18:27
ID: 147435143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei a 2 meses um contrato de 1 ano com a plataforma 4mãos, para intermediação de clientes potenciais e escritórios de contabilidade.
nesse período entrei em contato com 12 clientes, onde 40% me respondeu, porém apenas para colher informações e ter consultoria gratuita, pois nenhum deles demonstrou real interesse nos trabalhos, e os outros 60% nem se quer responderam (e-mail, whatssap e telefone), quase *******% dos contatos são de transformação de MEI para ME, ou seja a pessoa já tem um CNPJ, e ficamos passando informações gratuitamente, perdendo nosso tempo, para não ter retorno algum!!!!
a plataforma 4 mãos não seleciona clientes ou faz um filtro de clientes que realmente querem fechar um trabalho, qualquer um se cadastra no site, para ter acesso a escritórios de contabilidade, onde possam tirar suas duvidas sem custo!!!
E o pior 2 meses eu não consegui desenvolver nada, ter um contato mais produtivo, pedi o cancelamento do serviço, pois não esta sendo produtivo, pedi para que fosse cobrado o que utilizei, mesmo sem retorno algum, e fui informada que eles não cancelam que eu fechei por 1 ano, e vou ter que ficar pagando *******,00 por mês para não ter 1 retorno positivo.
detalhe, estão verificando a possibilidade de devolverem os créditos dos contatos que não tive retorno algum, ou seja, 60% dos contatos, o que eu acho ridículo!!!!
Decepcionada com o serviço péssimo.
O que me deixa feliz é ver que tem outros iguais a mim, passando pelo mesmo problema, é só pesquisar a empresa no reclame aqui, ou instagram.
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Resposta da empresa
28/07/2022 às 14:43
Olá Maria Ana, lamentamos muito essa percepção dos nossos serviços, já reportamos iinternamente e em breve entraremos em contato para esclarecimentos e trativas.
Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 15:50
péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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