Atendimento Negado

Não respondida
Abreu e Lima - PE
29/09/2024 às 09:07
ID: 198448525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Venho por meio desta mensagem registrar o ocorrido no domingo, dia 29 pela manhã, quando levei meu PET para uma consulta no Hospital 4 Patas. A recepcionista informou que meu plano estava bloqueado e, devido a uma falha no sistema, não foi possível resolver a questão ou contatar alguém para solucionar o problema. Devido a essa situação, o atendimento foi recusado.
Gostaria de deixar claro que, caso aconteça algo com a saúde do meu cachorro devido à falta de atendimento, a responsabilidade será totalmente do hospital, uma vez que o atendimento foi negado mesmo com meu PET apresentando um quadro de doença.
Aguardo retorno e a regularização imediata dessa questão para que meu cachorro possa ser atendido.