Não recebi resultado de exame, atendimento péssimo

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/01/2022 às 20:37
ID: 137264415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha Gatinha Paty a Clínica 4 patas unidade de Nilópolis dia 18 de Janeiro , para consulta, ela estava chorando quando fazia xixi. Imaginei que estava com infecção urinária.
A medica atendeu, aplicou algumas injeções, colheu sangue para exame, receitou alguns remédios( dos quais não comprei pois estavam muito caros na clínica, além de não parcelar sem juros)
Estou tentando contato com a veterinária que atendeu minha pet Dra. Kelba desde o dia 20 de Janeiro solicitando o resultado do exame, a mesma visualizou o zap disse que iria pegar e nada. ontem enviei outra mensagem e não obtive resposta, hoje a mesma coisa.
Quero salientar que não foi meu primeiro atendimento, há meses atrás levei outra pet que achei na rua com esporotricose que resolvi cuidar, também fizeram exames e passaram medicamentos. Por vezes tentei contato com a mesma medica que foi me responder quase um mês depois, de forma mal educada sem nenhuma empatia.
Isso porque gastei quase R$******* ,00 com a primeira pet, e ainda resolvi dar uma segunda chance levando a segunda que não gastei menos que este valor citado acima .
Gostaria de denunciar aqui o descaso, desleixo com o consumidor que paga caro pelo atendimento e exames e não obtêm o resultado e muito menos um respaldo da médica que passa o zap para o cliente porém não responde .
Que aliás se diz ser uma clínica popular e todos exames e medicamentos são muito caro.
Não recomendo a clínica a ninguém. Nota 0 , para todo tipo de atendimento, iniciando na recepção até os médicos.
Não entrarei mais em contato com a clinica solicitando o exame. Vou entrar com uma ação de danos morais, quem sabe assim eles se reciclam e melhoram o atendimento.
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Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 12:57
Empresa não é seria, profissionais desleixados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0