Comprei e não recebi
Não resolvido
Joaçaba - SC
08/02/2025 às 23:13
ID: 209444003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei DOIS vestidos em julho *******. Vai fazer um ano. Tentei contato varias vezes e nunca obtive retorno
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 19:38
Olá, Silvia ! Boa tarde.
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo e lhe pedimos que entre em contato no SAC através do e-mail em caso de dúvidas : *******
Todas as informações referentes serão tratadas e encaminhadas.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe 4Seasons.
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 01:34
Desde julho de ******* aguardando e NADA!!! Empresa respondeu aqui e resolveu nada
Consideração final do consumidor
07/05/2025 às 20:24
Zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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