Empresa não responde e envia código de rastreio incorreto em compra online.
Respondida
São Vicente - SP
17/06/2026 às 17:35
ID: 251679413
Fiz uma compra on-line no dia 09/06/2026. Contudo, enviaram o número incorreto de rastreio e apesar de buscar contato através de e-mail, Instagram e direct, a empresa não responde. Não recomendo. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 13:47
Olá, Luiza. Boa tarde!
É um enorme prazer falar com você!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno. Entendemos perfeitamente a sua preocupação e agradecemos por entrar em contato antes de realizar a compra.
Em atenção à sua mensagem, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento para que todas as suas dúvidas sejam respondidas da melhor forma possível.
Pedimos que nos envie sua dúvida diretamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá atendê-la com prioridade e fornecer todas as informações.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-la.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe 4Seasons Boutique