cpu dell quebrado
Respondida
Águas de Lindóia - SP
17/02/2025 às 10:42
ID: 210108911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfeito a compra pelo mercado livre , solicitei a emrpesa quando produto chegou , avisei que veio quebrado o slot da bateria da p0laca mae , cpu nao ligava nem dava bios. liguei todos os telefoens , eles atendem porem quando ve q e reclamacao de produto quebrado ou danificado fala q vai passa para setor resposavel e desliga e bloqueia cotnato , [Editado pelo Reclame Aqui] de um [Editado pelo Reclame Aqui] mmais [Editado pelo Reclame Aqui] do mundo, falei q ia ate a empresa , porem o endereço fixo da empresa nao condiz com cadastro no cnpj.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2025 às 15:06
Não foi possível localizar em nosso sistema nenhuma compra com o CPF informado.
Também não localizamos nenhuma tentativa de contato pelos chats das plataforma que atuamos com o respectivo nome ou CPF.
O caso informado naturalmente seria a devolução do produto e reembolso, ou troca, sem nenhuma dificuldade ao cliente.
Já entramos em contato com o cliente pelo numero de celular informado, mas pelo momento não tivemos retorno.