Cobrança indevida no DDA referente a 4 Tabelionato de Protesto de Títulos sem aviso prévio ou registro no Serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 00:22

ID: 249788125

Esta no meu DDA cobrança com nome 4 tabelionato protestos títulos, no valor de 289,35, porém não sei do que se trata essa dívida, também não tenho esta dívida descrita no site do serasa, muito menos fui cobrado ou aviso desta dívida. Quero esclarecimentos do que se trata, antes de procurar medidas cabiveis.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 12:39

Prezad Daniel Adayl Oliveira , boa tarde.

Agradecemos o seu contato.
Informamos que realizamos tentativa de contato via WhatsApp com o objetivo de esclarecer sua dúvida.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que se faça necessário.

Caso deseje entrar em contato diretamente conosco, seguem abaixo nossos canais de atendimento:

Telefone/WhatsApp: (11) 91988-0592
E-mail: [email protected]

Site: www.quartoprotestosp.com.br

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
4 Tabelião de Protesto de Letras e Títulos de São Paulo.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 21:51

WhatsApp ninguém responde e e-mailsmuito menos,, como vou pagar um boleto sem saber do que se trata??
Descaso e desrespeito com a população.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 21:51

WhatsApp ninguém responde e e-mailsmuito menos,, como vou pagar um boleto sem saber do que se trata??
Descaso e desrespeito com a população.

Réplica da empresa

28/05/2026 às 08:37

Olá, bom dia, senhor Daniel. Tudo bem?

Nenhum dos números informados pelo senhor possui WhatsApp.
Ontem, às 12h40, encaminhamos um e-mail justamente para sanar suas dúvidas, porém não tivemos retorno até o momento.

Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de e-mail. Abaixo deixo novamente nossos canais de atendimento, caso queira entrar em contato. Fico à disposição.

WhatsApp: (11) 91988-0592
E-mail: [email protected]

Permaneço à disposição.

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 12:17

É mentira que estão tentando contato comigo.
Eu continuo sem saber do que se trata,e ao tentar contatos com vocês, via telefônico não dá e por WhatsApp, respostas sem explicações.
Por favor, me responda por aqui do que se trata.

Réplica da empresa

01/06/2026 às 08:45

Olá, bom dia, senhor Daniel Adayl Oliveira. Tudo bem?

Conforme informado anteriormente, o nosso contato foi realizado por e-mail.

Encaminhamos em anexo a comprovação do envio para o endereço eletrônico informado em seu cadastro.

Quanto aos dois telefones mencionados pelo senhor, verificamos que eles não possuem WhatsApp.

Por esse motivo, não foi possível encaminhar as orientações por esse canal.

De toda forma, a comunicação por e-mail foi efetivamente realizada, conforme comprovam os registros anexados.

WhatsApp: (11) 91988-0592
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição.