4º Tabelionato de Notas - Porto Alegre

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Canoas - RS

03/07/2024 às 09:33

ID: 192100835

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"Dá um chá de banco nele!" Foi essa a frase que escutei do rapaz que assina as autenticações. Contextualizando: Todos os meses faço autenticações, por semelhança, de 20 declarações simples, sem cunho financeiro. Neste mês, no dia 01/07/******* às 11h50min um atendente masculino, com a cabeça raspada e de barba, não quis fazer em 4 documentos, sob alegação que as assinaturas não fechavam. Fato, são indígenas que assinam, pouco alfabetizados. Tentei explicar a situação, mas esse tal atendente, nem o olhar direcionou a mim (cliente) e nem respondeu aos meus argumentos. Pedi para falar com o tabelião e pasmem, a resposta foi que eu deveria marcar hora. Então pedi para falar com o rapaz que estava assinado, na mesa atrás do balcão. O Sr. com a cabeça raspada foi até lá e o rapaz disse que eu deveria ligar para o tabelionato e pedir pelo ramal dele. Sério, foi isso que eu escutei! Ele não me atendeu. Como ele já havia autenticado 16 declarações, informei que não faria só as 16 e que era para cancelar as já feitas.
Ao passar essa informação ao rapaz que assina, a resposta dele foi a do início deste texto, que vou escrever novamente: "Então dá um chá de banco nele!"
Sou cliente deste tabelionato a mais de 15 anos e nunca fui tão mal tratado. Tenho certeza que o proprietário não compactua com esse tipo de atendimento e comportamento dos seus funcionários, por isso estou postando aqui minha indignação.