Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/05/2025 às 11:33

ID: 218254441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados Senhores,


Venho por meio desta carta formal registrar uma reclamação contra a empresa ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO, referente a uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de uma linha de crédito.


Assinei um contrato com a mencionada empresa, com a expectativa de receber a suposta linha de crédito para comprar um veículo para meu trabalho, durante as tratativas, o vendedor prometeu que seria contemplado rapidamente, em menos de 30 dias, sem saber que se tratava de um consórcio, optei por adquirir a suposta linha de crédito. No entanto, após o prazo pedido pela vendedora no negócio, constatei que as promessas da linha de crédito eram [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosas.


Perdi R$ 17.000,00 e peço urgência na diligencia para devolução, sem contar que sai da minha casa e fiquei hospedada em hotéis para sair da cidade com o carro, quando na verdade não passava de enganações atrás de enganações.


Diante dessa situação, exijo a devolução integral do valor pago até o momento. Caso contrário, serei obrigado a buscar medidas legais para proteger meus direitos como consumidor.


Gostaria de destacar que estou aberta a uma solução amigável para resolver esse impasse, mas é imperativo que a empresa tome medidas imediatas para corrigir essa situação e devolver o valor integral pago.


Solicito uma resposta por escrito dentro de 05 dias úteis a partir da data desta carta, confirmando o recebimento desta reclamação e detalhando as ações que serão tomadas pela empresa para resolver o problema.


Sem mais delongas, espero uma resolução rápida e satisfatória para este assunto.


Atenciosamente,


*****

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 13:30

Boa tarde tudo bem? Ja com várias tentativas de negociação com o consultor,estamos entrando em contato pela última vez pela resolução de seu problema,por gentileza não bloquear os responsáveis por seu atendimento ! Grato

E impossível falso consórcio com empresa com mais de 43 anos de mercado e dando todo suporte e auxílio aos clientes.

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 12:43

Até hoje meu problema não foi resolvido.