Serviço de marketing não entregue e falta de estorno do valor pago
Não respondida
Camaragibe - PE
21/02/2026 às 03:17
ID: 241263027
Contratei um serviço de marketing com a empresa , realizando o pagamento antecipado no valor total de R$ 1.700, sendo R$ 1.200 via link de pagamento (InfinitePay/cartão) e R$ 500 via Pix, ambos vinculados ao mesmo CNPJ.
O serviço contratado não foi executado até o momento. Entrei em contato diversas vezes solicitando a devolução do valor, tendo recebido apenas promessas de estorno que não foram cumpridas.
Já concedi múltiplos prazos para resolução amigável, sem sucesso. Possuo todos os comprovantes de pagamento, conversas e provas da não prestação do serviço.
Diante da falta de solução, estou abrindo disputa na intermediadora de pagamento, contestação junto à operadora do cartão e demais medidas legais cabíveis, incluindo Procon e Juizado Especial Cível.
Solicito a devolução integral do valor pago (R$ 1.700) com urgência.