Atraso na entrega de sistema de energia solar e falta de nota fiscal
Não respondida
Marataízes - ES
07/07/2026 às 10:36
ID: 253278785
No dia 06/04/2026, realizei a compra de um sistema de energia solar junto à empresa Soares Energia Ltda., CNPJ 40.258.838/0001-02, no valor de R$ 6.600,00, parcelado em 12 vezes no cartão de crédito. Conheci a empresa por meio de anúncios no Facebook e no Instagram.
O prazo informado para a entrega era de 60 dias, porém esse prazo já foi ultrapassado e até o momento o produto não foi entregue. Entrei em contato diversas vezes com a empresa. A representante responde às mensagens, mas não informa uma data concreta para a entrega e não apresenta uma solução para o problema. Além disso, a empresa não emitiu a nota fiscal da compra.
Ficou no aguardo por resposta da mesma.