Atraso na entrega de enxoval de bebê e cobrança de frete não cumprida

Ol\[Editado pelo Reclame Aqui],

Lamentamos sinceramente pela frustra\[Editado pelo Reclame Aqui] causada, especialmente por se tratar de um momento t\[Editado pelo Reclame Aqui] importante como a chegada do seu beb\[Editado pelo Reclame Aqui].

Seu pedido foi conclu\[Editado pelo Reclame Aqui]do e enviado, e a previs\[Editado pelo Reclame Aqui]o de entrega informada pela transportadora era para o dia 17. No entanto, infelizmente, houve um atraso na etapa de transporte, situa\[Editado pelo Reclame Aqui]o que foge ao nosso controle direto.

Assim que identificamos que o prazo n\[Editado pelo Reclame Aqui]o seria cumprido, entramos em contato com a transportadora e registramos uma solicita\[Editado pelo Reclame Aqui]o de prioridade para que a entrega seja realizada o mais rapidamente poss\[Editado pelo Reclame Aqui]vel. Estamos acompanhando a ocorr\[Editado pelo Reclame Aqui]ncia de perto e cobrando uma solu\[Editado pelo Reclame Aqui]o.

Compreendemos o quanto esse atraso gera transtornos e lamentamos sinceramente que sua experi\[Editado pelo Reclame Aqui]ncia tenha sido impactada. Nosso compromisso \[Editado pelo Reclame Aqui] prestar todo o suporte necess\[Editado pelo Reclame Aqui]rio at\[Editado pelo Reclame Aqui] que seu pedido seja entregue.

Seguimos \[Editado pelo Reclame Aqui] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui]o para quaisquer esclarecimentos e continuaremos acompanhando o caso junto \[Editado pelo Reclame Aqui] transportadora at\[Editado pelo Reclame Aqui] a sua conclus\[Editado pelo Reclame Aqui]o.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento