Atraso na entrega de produto comprado via app Casas Bahia de loja parceira
Respondida
São Paulo - SP
07/03/2026 às 15:52
ID: 242609955
Fiz uma compra pelo o app casas Bahia, com a loja parceira celinx , no momento da compra tava informando que o produto chegaria dia 24/2026 de fevereiro, ao finalizar a compra alterou pro dia 03/2026 de março , até o momento não recebi minha compra e não consigo falar com nenhum atendimento, fiz o protocolo de reclamação de atraso número - ***** código do item *****
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Resposta da empresa
08/03/2026 às 14:53
Boa tarde!
Não vendemos em app das Casas Bahia. Não temos nenhuma ligação com app ou site das Casas Bahia.