Atraso na entrega de camiseta do Brasil e falta de rastreio
Em réplica
Curitiba - PR
31/05/2026 às 11:38
ID: 250159069
Compramos uma camiseta do Brasil no dia 02.04.2026.
Nos deram o prazo de entrega de 20 dias úteis já estamos indo para 40 dias úteis e não recebi o produto ainda.
Toda sexta ficam enviando mensagens sobre o envio do produto, porém não enviam o número de rastreio para que possa verificar junto aos Correios. Já pedi várias vezes e não me enviam esse código.
Falei com o Rafael via whatsapp e ele não sabe nada e nem procura saber. Disse que somente com o pós venda. Porém o pós venda fica só contando historinha toda sexta feira e não passa nada concreto.
Gostaria de uma solução concreta a respeito o mais breve possível, uma vez que o prazo já se excedeu há muitos dias
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 11:55
Agradecemos o feedback, sentimentos muito pelo atraso dos correios, vamos pedir que sejam mais rápidos
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 11:48
Solicitamos várias vezes o número de rastreio e nunca nos foi passado.
Gostaria desse número pois quero verificar junto aos correios o que está acontecendo.
A compra foi em 02/04. O correio não atrasa tanto assim. O prazo está estralado em 20 dias úteis do fornecido pela empresa.