Cancelei e não devolvem o dinheiro
Não resolvido
Curitiba - PR
30/07/2026 às 11:38
ID: 255214015
Fiz a compra de uma camiseta com um pagamento via pix, e fui olhar o insta deles novamente, e quando vi, a conta não tinha existia mais. Não sei se foi excluída ou inativada, até achei que poderia ter sido bloqueado!
Aí mandei mensagem pedindo para que devolvessem o dinheiro e o cara está me enrolando até agora.
Paguei na terça agora e já pedi o cancelamento, e hoje estamos na quinta feira e nada!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:49
Olá, obrigado pelo feedback
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 12:31
Muita demora para algo simples!
E ainda não fizeram a devolução do dinheiro.
Réplica da empresa
30/07/2026 às 12:37
Entendo seu lado, mas precisamos entender o porquê foi cancelado, e localizar seu pedido pra saber em qual setor se encontra. Assim que fornecer as informações para o vendedor abrimos o processo de cancelamento. Deveria ter pensado nisso antes de finalizar a compra.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 13:16
Localizar o que?
Eu fiz o pagamento, e acabei desistindo por motivos pessoais, e não demos sequência (envio)!
Eu tenho o comprovante de pagamentos e prints !
Eu não deveria ter comprado com vocês, e realmente deveria ter pensado antes sobre entrar em contato!
Pessimos!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:21
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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