Demora no atendimento de suporte e falta de informação sobre o status do pedido
Resolvido
Sarandi - PR
26/05/2026 às 10:45
ID: 249699047
Gostaria de alguma informação do meu pedido, tive que fazer esse apelo aqui porque vocês não atendem o suporte. Se fosse para fazer mais uma venda responderiam rapidinho !
Quero saber onde que o meu pedido se encontra, já que preparam para o envio .
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:26
Olá agradeço o feedback, mas as atualizações dos pedidos são enviadas toda sexta-feira. Antes disso não é mandado atualização obrigado
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 11:28
Não recebi atualização do pedido e essa já vai ser a segunda semana já, entre o último contato .
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:31
Apesar da demora, o produto é ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10